Les garanties Hydroplanète

1. Sécurité, qualité, sérénité

Des offres à prix exceptionnels et des services de qualité !
Faire votre shopping sur Hydroplanète, c’est effectuer vos achats et bénéficier d’offres à prix exceptionnels tout au long de l’année. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous, on s’occupe de tout.

Bénéficiez du sérieux de Hydroplanète

Hydroplanète reste à votre disposition et intervient en cas de réclamation :

• Par mail via votre espace client

2. Commandez en toute tranquillité avec le paiement 100% sécurisé

Pour vous simplifier la vie et être au plus près de vos besoins, nous vous proposons 5 moyens de paiement :

• Kwixo (après reception de la commande, en 3 fois sans frais à partir de 300euros ou en petites mensualités à crédit à partir de 150euros)

• PayPal

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, CB

• Chèque bancaire
  Chèque bancaire en 3 fois sans frais

• Mandat

Le paiement en ligne sécurisé par carte bancaire

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL)
Vous pouvez payer l’ensemble de vos commande avec ces cartes bancaires :
Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard.

Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet, ni sur nos serveurs.

Le paiement en ligne par téléphone

Pour vos commandes par téléphone, nous vous invitons à contacter notre service avant-vente. Nos conseillers vous aideront à finaliser votre commande et vous pourrez régler au téléphone votre commande par carte bancaire (nécessite la crétaion d'un compte client).

Le paiement par mandat cash

Votre commande sera traitée à réception de votre justificatif de paiement.
Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, il vous suffit de vous rendre dans un bureau de poste, d'effectuer un versement en espèces correspondant au montant de votre commande, puis d'adresser le premier volet du mandat cash accompagné du bon de commande Hydroplanète que vous aurez préalablement imprimé à l'adresse suivante :

Hydroplanète

2 rue Louis Blériot

78130 Les Mureaux

Un mail vous sera adressé dès la réception du justificatif de paiement.

Le paiement par chèque bancaire

Votre commande sera traitée à réception de votre règlement.
Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous invitons à établir le chèque correspondant à votre commande :

- Votre chèque est à libeller à l'ordre de : Hydroplanète
- Inscrivez le numéro de votre commande au dos de votre chèque
- Puis envoyez votre règlement à l'adresse suivante :

Hydroplanète

2 rue Louis Blériot

78130 Les Mureaux

Un mail vous sera adressé dès la réception de votre règlement et votre chèque sera encaissé immédiatement.

Le paiement par carte bancaire via notre partenaire KWIXO

Kwixo EN UNE FOIS par carte bancaire

Vous commandez aujourd’hui et vous n’êtes débité qu’APRES avoir reçu et vérifié votre commande, en une fois par carte bancaire (compatible VISA, CB et Mastercard).

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Délais d'expédition des produits

Dans un souci d'efficacité, vos commandes sont traitées et expédiées en 24/48h maximum après réception du règlement.

Nos transporteurs vous livrent ensuite votre colis 24/48h maximum après expédition de notre entrepôt. Ce qui signifie que vous recevez votre colis seulement 48/72h après avoir effectué votre commande ( jours ouvrés)!

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